Sedangkan untuk Kepala UPT Puskesmas yang baru dilantik, Bobby Nasution ini mengungkapkan, saat menghadiri Isra’ Mi’raj di Kecamatan Medan Marelan, Selasa (14/3) kemarin, dirinya mendapat keluhan dari warga bahwa pelayanan di Puskesmas Marelan tidak ramah dan petugasnya tidak mau senyum.
Padahal persoalan kesehatan, kata Bobby Nasution, merupakan salah satu program prioritas yang fokus ditangani saat ini guna memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat. Oleh karenanya, imbuhnya, hal itu menjadi PR bagaimana caranya melayani masyarakat sesuai dengan baik sesuai standar pelayanan
“Namanya puskesmas, harus melayani orang yang sedang sakit. Untuk itu saya ingatkan kepada seluruh Kepala UPT Puskesmas untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan. Sebab, hal itu merupakan pelayanan non medis yang harus diberikan,” ungkapnya.
Di penghujung arahannya, Bobby Nasution mengingatkan agar seluruh pejabat yang dilantik, sebagai pelayan masyarakat tentunya dituntut untuk bisa mendengar keluhan dari masyarakat dan berbuat untuk masyarakat. Oleh karenanya jangan pernah mudah puas denga napa yang telah dilakukan.
Sebagai pelayan masyarakat, tegas Bobby Nasution, semua diingtkan untuk bijak dalam menggunakan media sosial, terutama dalam mengekspos pribadi maupun kinerja. “Lebih baik gunakanlah media sosial untuk mengajak masyarakat melakukan kebaikan seperti mengikuti program-program yang dimiliki sehingga dikenal masyarakat lebih luas lagi,” pesannya. (zas)
